Con un comunicato che Sony e PlayStation stanno inviando a tutti i propri utenti, si avvisano i possessori di una PlayStation 4 o di una PlayStation 5 che i prossimi acquisti di giochi e servizi in digitale effettuati su PlayStation Store potrebbero non andare a buon fine.
Il sistema infatti potrebbe rifiutare i pagamenti ritenuti non sicuri, in base alle nuove regole della “Direttiva dei Sistemi di Pagamento” dell’Unione Europea nota anche come “PSD2“.
Ma di cosa si tratta? Il nuovo standard di sicurezza è noto come 3DS (da non confondersi con la console di Nintendo). Per rendere maggiormente sicuri i pagamenti effettuati tramite carta di credito, in futuro andrà utilizzato un sistema di autenticazione del pagamento.
Si tratta di un sistema che molti gamer hanno già conosciuto in altri ambiti, e che funziona in modo simile all’autenticazione a due fattori di Google, Youtube, Facebook, Steam, Epic Games Store ecc.
Al momento di effettuare un pagamento vi verrà richiesto di approvare la transazione tramite app su smartphone o tramite un codice ‘usa e getta‘ che vi verrà inviato tramite SMS. In modo tale verrà accertato che siete davvero voi a effettuare la transazione e non qualcun altro che ha trafugato i dati della vostra carta di credito. Senza questo tipo di autorizzazione l’acquisto verrà automaticamente annullato.
Il nuovo sistema di sicurezza dovrebbe impattare maggiormente i pagamenti diretti con carta di credito, piuttosto che i pagamenti fatti tramite PayPal o sistemi simili.
Cosa fare quindi in caso di problemi? La cosa più corretta da fare in questi casi è attivare il sistema di sicurezza 3DS, tramite app su smartphone o tramite codice inviato via SMS. Oppure provare ad effettuare la transazione accedendo al PlayStation Store da PC o tramite app Android e iOS. In alternativa Sony stessa suggerisce nel comunicato di utilizzare come sistema di pagamento alternativo PayPal.
Se il problema dovesse persistere, Sony suggerisce di contattare il servizio clienti della propria banca o del fornitore della carta di credito e verificare se la propria carta è già abilitata al pagamento con autorizzazione 3DS e come fare per attivare il servizio.
