Mercoledì 26 novembre 2025, con il rilascio dei primi quattro episodi della quinta stagione di Stranger Things, Netflix ha subito un malfunzionamento tecnico che ha colpito migliaia di utenti. Secondo i dati di Downdetector, le segnalazioni di disservizio hanno superato quota 14.000 negli Stati Uniti poco prima delle 20:00 ET, il momento preciso del debutto.
Subito dopo la segnalazione di anomalie, la piattaforma ha mostrato a molti utenti un messaggio di errore con la dicitura “Something went wrong” e un placeholder di uno show a caso — un’immagine che ha fatto il giro dei social. Netflix ha poi confermato che per alcuni abbonati la riproduzione si è interrotta, ma l’interruzione ha avuto una durata molto breve, poche decine di minuti, e il servizio è stato poi ripristinato per tutti.
Un impegno che non è bastato
Prima dell’esordio della nuova stagione, i creatori di Stranger Things hanno dichiarato che Netflix aveva incrementato la larghezza di banda del 30% per far fronte al previsto picco di utenti. Tuttavia, l’aumento della capacità non è stato sufficiente a prevenire il crash, suggerendo che la domanda sia stata ben oltre le attese. L’entusiasmo globale per il ritorno della serie — culminato in un record di ascolti per le stagioni precedenti, con tutte le quattro passate stagioni nelle classifiche Top 10 in contemporanea — ha probabilmente sovraccaricato le infrastrutture.
Frustrazione e attese spezzate per molti utenti
L’impatto sulla community è stato immediato: su X (ex Twitter) molti utenti hanno espresso rabbia e delusione. Come riportato da una testata internazionale, un fan ha scritto: “NETFLIX FIX YOURSELF RIGHT NOW BRO, I’VE BEEN WAITING THREE YEARS”. Per alcuni spettatori, l’attesa per la stagione finale si è trasformata in un’esperienza frustrante, con pause forzate e timore di spoiler dopo il ripristino del servizio.
Un campanello d’allarme per le prossime uscite
Questo incidente — seppur risolto rapidamente — segna un campanello d’allarme per Netflix e per l’industria dello streaming in generale. Quando una release genera attese di massa, l’infrastruttura deve essere non solo scalabile, ma anche robusta a picchi improvvisi e simultanei di utenti. Il crash di Stranger Things 5 dimostra che, nonostante preparativi e investimenti, la domanda globale può superare ogni previsione.
Per Netflix, la priorità nelle prossime settimane sarà probabilmente migliorare la resilienza del servizio: garantire che anche durante eventi di alto traffico la visione resti fluida e affidabile per tutti gli abbonati.
Fonte: Variety
