Amazon sta varando una nuova policy sui resi, gli utenti che esagerano con le richieste di rimborso verranno bloccati.
Ovviamente non c’è nulla di cui preoccuparsi per i comuni utenti. La misura è rivolta a coloro che abusano del servizio di reso.
Tale cambiamento è già in atto, e come testimoniato dal Wall Street Journal diversi utenti si sono visti i loro account cancellati senza alcun preavviso.
“Vogliamo che tutti siano in grado di utilizzare Amazon, ma ci sono rare occasioni in cui qualcuno abusa del nostro servizio per un lungo periodo di tempo“, ha dichiarato un rappresentante di Amazon.
“Non prendiamo queste decisioni alla leggera, ma con oltre 300 milioni di clienti in tutto il mondo, adottiamo misure appropriate per proteggere l’esperienza di tutti i nostri clienti. Se un cliente crede che abbiamo commesso un errore, lo incoraggiamo a contattarci direttamente quindi possiamo rivedere insieme il suo account e prendere le misure appropriate“, ha aggiunto il portavoce.
Per ora, la cancellazione dell’account sembra essere limitata agli Stati Uniti e non riguardare l’Italia.
Fonte: Corriere della Sera
