Discord ha iniziato a distribuire il suo nuovo sistema globale di verifica e stima dell’età, dopo mesi di discussioni sulla privacy e un precedente rinvio che aveva spinto la piattaforma a rivedere profondamente il funzionamento del sistema.
L’obiettivo dichiarato è semplice: distinguere con maggiore precisione gli utenti adolescenti dagli adulti e applicare automaticamente protezioni differenti, evitando però di trasformare Discord in una piattaforma nella quale milioni di persone siano costrette a inviare documenti d’identità.
E proprio qui arriva la principale novità: secondo Discord, oltre il 90% degli utenti non dovrebbe aver bisogno né di un documento né di un selfie.
Discord proverà prima a capire la fascia d’età dall’account
Il sistema analizzerà alcuni segnali legati all’account per stabilire se l’utente appartiene alla fascia 13-17 anni oppure 18+.
Discord specifica però che questo processo non utilizzerà il contenuto delle conversazioni.
La compagnia afferma quindi che messaggi privati, chiamate e contenuti delle chat non verranno analizzati per determinare l’età.
Per la maggior parte delle persone dovrebbe essere sufficiente questa stima automatica.
Selfie e documenti solo quando servono
Se il sistema non riesce a determinare con sufficiente sicurezza la fascia d’età, l’utente potrà utilizzare diversi sistemi di conferma.
A seconda del Paese potranno essere disponibili video selfie, documento d’identità, carta di credito, Google Wallet, sistemi collegati ad Apple o Google e altri servizi di age assurance.
Discord sostiene che, nei processi affidati a servizi esterni, riceverà essenzialmente l’informazione necessaria a determinare la fascia d’età e non una copia permanente dei documenti utilizzati.
È proprio questo approccio che l’azienda descrive come uno dei sistemi più orientati alla tutela della privacy che sia riuscita a costruire.
Per gli adolescenti cambierà parecchio
Gli account identificati come appartenenti a minorenni riceveranno automaticamente una serie di protezioni aggiuntive.
Contenuti sessualmente espliciti, server o sezioni riservate agli adulti e alcune altre funzionalità verranno limitati o nascosti in base alla fascia d’età.
L’obiettivo è quindi creare due esperienze differenti: una maggiormente protetta per adolescenti e una completa per gli adulti verificati.
Il problema della privacy però non sparirà
La verifica dell’età online è diventata uno dei temi più delicati del settore tecnologico.
Da una parte governi e autorità chiedono sistemi più efficaci per proteggere i minori; dall’altra, milioni di utenti non vogliono consegnare documenti o informazioni biometriche a ogni piattaforma utilizzata.
Discord sta provando a trovare una via di mezzo basata principalmente sulla stima dell’età senza identificazione diretta.
Adesso bisognerà capire come funzionerà realmente quando il sistema verrà applicato su scala globale.
Perché sulla carta la promessa è importante: più protezioni per i minori senza trasformare ogni accesso a Discord in un controllo documenti.
